我們不具備日本在發(fā)展5S過(guò)程中所具備的特定的有利于5S推行的互補(bǔ)性條件,這才是我國(guó)企業(yè)推行5S失敗的根本原因。但這并不意味著在出現(xiàn)這些互補(bǔ)性條件之前我們就不能成功推行5S只不過(guò)推行起來(lái)要困難得多,甚至要做些變通。
并且,由于5S是實(shí)施TPS和6西格碼管理的先決條件和基礎(chǔ),所以欲實(shí)施TPS和6西格碼管理的企業(yè)更應(yīng)知難而上,首先做好5S管理。下面是給希望推行5S或者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)推行5S失敗的企業(yè)一些建議:
第一,企業(yè)領(lǐng)袖要眼光放遠(yuǎn)。一方面,勞動(dòng)力和其他資源低成本的局面終將結(jié)束,到那時(shí)企業(yè)將喪失這種低成本的優(yōu)勢(shì),另一方面,5S管理不是運(yùn)動(dòng)式的一蹴而就的事情,經(jīng)濟(jì)效益短期內(nèi)不僅不能提高甚至可能下降,因?yàn)檫@要求自上而下有個(gè)適應(yīng)過(guò)程。但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,它帶給企業(yè)的是安全性和運(yùn)作效率的提高、浪費(fèi)的消除、資源的節(jié)約、生產(chǎn)周期的縮短、成本的下降、產(chǎn)品和服務(wù)的改善,最終是經(jīng)濟(jì)效益的提高。另外,5S不僅僅是車(chē)間員工的事,而是企業(yè)所有人員特別是企業(yè)領(lǐng)袖的工作,企業(yè)領(lǐng)袖和管理層要身體力行,態(tài)度堅(jiān)決。可以說(shuō),5S最終的成敗,企業(yè)領(lǐng)袖起作用。
第二,根據(jù)企業(yè)規(guī)模抽調(diào)一定人員組成企業(yè)自己的5S管理團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橥菩?S失敗的企業(yè)基本上都是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職培訓(xùn)師駐廠時(shí)5S還可以維持,培訓(xùn)師一走企業(yè)的5S就陷于癱瘓,所以,這一點(diǎn)同樣是推行5S的關(guān)鍵。具體做法就是先讓管理團(tuán)隊(duì)接受5S培訓(xùn),并在培訓(xùn)師指導(dǎo)和帶領(lǐng)下一起推行5S,團(tuán)隊(duì)成員工作熟練后,培訓(xùn)師退出企業(yè),由團(tuán)隊(duì)成員全權(quán)負(fù)責(zé)本企業(yè)的5S推行工作,這可避免培訓(xùn)師退出后企業(yè)5S工作很快限于癱瘓的局面。
第三,從1S到5S逐步展開(kāi)。因?yàn)橐淮涡缘娜嬲归_(kāi)5S困難太大,所以可以采取漸進(jìn)的方式逐步展開(kāi)?梢韵葟淖钊菀讓(shí)施的開(kāi)始,由易到難逐個(gè)突破,也可以先從最能為企業(yè)帶來(lái)明顯改善的情況開(kāi)始,最后將5S逐步全面展開(kāi)。這樣做,來(lái)自員工的阻力可以極大程度地減小,相應(yīng)地5S推行工作就會(huì)順利得多。
第四,塑造尊重人、關(guān)心人和信任人的氛圍,最終形成這種企業(yè)文化。雖然塑造企業(yè)文化是長(zhǎng)期任務(wù),但可以先凝造良好的氛圍。首先是信任員工并恰當(dāng)授權(quán),這可以發(fā)揮員工的責(zé)任感。其次要尊重和關(guān)心員工,并與員工溝通,要他們徹底理解5S實(shí)施的過(guò)程、成功的5S能為企業(yè)帶來(lái)的好處及員工能獲得的收益,還要及時(shí)了解員工對(duì)實(shí)施5S的意見(jiàn)和建議,幫助員工解決遇到的困難或進(jìn)行調(diào)整。
結(jié)束語(yǔ)
5S不是企業(yè)的一種階段性目標(biāo),而是永久性的企業(yè)全體員工行為方式。所以不能也不應(yīng)該指望幾個(gè)月做好5S,然后撒手不管,而應(yīng)把它作為與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)密不可分的一部分,要把它融入到企業(yè)全體員工的日常行為當(dāng)中去,直至演變?yōu)閱T工的行為習(xí)慣并形成企業(yè)文化。
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