深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)受客戶委托開展廣州某學院食堂滿意度調研項目,幫助客戶了解食堂各方面(菜式的質量和衛(wèi)生、工作人員服務態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標準等內容),進一步做好食堂服務工作。
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)對本次調研采用問卷調查方式,并幫助客戶設計了具有針對性的調查問卷。本次調查均通過上書房獨立第三方調查系統(tǒng)進行,該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場調查功能,本次采用CAPI功能的調研方式,訪問員使用手機、平板等電子設備調研APP進行問卷調查,每份問卷完成后,可以立即將答題數據和現(xiàn)場錄音通過網絡回傳到調研系統(tǒng)中,最后由質控員對此進行審核。
深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)通過科學有效的項目管理與成本控制,為客戶提供極具性價比的問卷調查服務,從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現(xiàn)場執(zhí)行,再到質控管理、數據清洗等,讓市場調查更快捷、更高效、更經濟、更便利、更精準。
滿意度調查是深圳滿意度咨詢有限公司(SSC)優(yōu)勢業(yè)務之一,長期提供街頭攔截訪問、NPS口碑、電話訪問和網絡調查等多種形式的滿意度調查服務,供應商滿意度測評、服務滿意度調查、地鐵服務滿意度、北京滿意度調查公司、長沙醫(yī)院滿意度調查、社會滿意度調查、旅游業(yè)服務滿意度調研幫助客戶了解消費者的真實想法,從而更好的為消費者提供優(yōu)質服務。