物業(yè)管理作為地產(chǎn)行業(yè)重要組成部分和配套工程，其服務(wù)質(zhì)量是影響房地產(chǎn)銷售的重要因素。關(guān)于如何做好物業(yè)管理工作與提高物業(yè)滿意度，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)一直重點關(guān)注的問題。深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展某廣州某產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)滿意度調(diào)查。

進行產(chǎn)業(yè)園物業(yè)滿意度調(diào)研極具有的重要性，譬如了解租戶需求：滿意度調(diào)研有助于深入了解產(chǎn)業(yè)園內(nèi)租戶的需求和偏好。它可以幫助物業(yè)管理方確定需要改進的領(lǐng)域，以滿足租戶的期望，提升他們的整體滿意度。也能評估服務(wù)質(zhì)量，調(diào)研有助于評估產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。它使物業(yè)管理方能夠確定優(yōu)勢和不足，并解決任何問題，不斷改進服務(wù)，以滿足租戶不斷變化的需求。

還能提升租戶留存率，滿意的租戶更有可能續(xù)租并留在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。通過評估租戶的滿意度水平并解決任何關(guān)注或問題，物業(yè)管理方可以提高租戶留存率，減少空置率，保持穩(wěn)定的租戶群體等等。滿意度調(diào)研對于評估租戶需求、提升服務(wù)質(zhì)量、增加租戶留存、獲得競爭優(yōu)勢、構(gòu)建積極關(guān)系和推動產(chǎn)業(yè)園的持續(xù)改進具有重要性。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調(diào)研機構(gòu)，在2022年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了長沙員工滿意度調(diào)查、食品安全滿意度調(diào)查、廣州業(yè)主滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、游客滿意度調(diào)查、群眾安全感滿意度調(diào)查、社會滿意度調(diào)查等多種類型，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。