外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高外呼效率的電話軟件。外呼系統(tǒng)為網(wǎng)頁版,通過開通賬戶密碼登陸,在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號(hào)碼資源,可以自主設(shè)置聲音和話術(shù),點(diǎn)擊自動(dòng)外呼,客戶接聽后系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)答,幫助記錄有效客戶。憑借其智能、高效、自動(dòng)化等優(yōu)勢(shì),受到很多企業(yè)青睞!
什么是外呼系統(tǒng)-市面上現(xiàn)在有很多外呼系統(tǒng),其中不乏性價(jià)比高,智能好用的,比如數(shù)企智能外呼系統(tǒng),具備如下優(yōu)勢(shì):
1、外顯優(yōu)勢(shì)
通過數(shù)企外呼系統(tǒng)呼叫的時(shí)候,可定制歸屬地、外顯手機(jī)號(hào),能提高接通率,不錯(cuò)過成交的機(jī)會(huì)。
2、黑名單過濾
數(shù)企外呼系統(tǒng)有CRM外呼系統(tǒng)還可以防止客戶投訴,其原理一般是通過黑名單過濾功能和號(hào)碼限制撥打次數(shù)來實(shí)現(xiàn)的。通過濾掉有投訴經(jīng)驗(yàn)的客戶,限制同一客戶每天的撥打次數(shù)和頻率,避免客戶因?yàn)楸灰粜щ娫掤}擾而投訴,進(jìn)而從源頭降低客戶投訴率。
3、一鍵批量撥號(hào)
數(shù)企云外呼系統(tǒng)有CRM系統(tǒng)后臺(tái)管理功能,具備批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)功能,可以將電話號(hào)碼導(dǎo)入系統(tǒng),通過系統(tǒng)來進(jìn)行撥號(hào)。
4、電銷質(zhì)檢,通話錄音存儲(chǔ)
銷售通過數(shù)企外呼系統(tǒng)的CRM系統(tǒng)撥打的外呼電話后,錄音將留存到系統(tǒng)中,管理人員可以隨時(shí)在后臺(tái)聽取通話記錄,便于對(duì)員工以及客戶進(jìn)行更有效的管理,隨時(shí)調(diào)取通話錄音。
5、線路穩(wěn)定有保障
電銷外呼系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)運(yùn)營商通道,采用中間號(hào)和回?fù)芫路穩(wěn)定安全,支持多坐席并發(fā),保證通話質(zhì)量的同時(shí)線路也及其穩(wěn)定,可以有效提升電銷出單率。
6、精確獲客,數(shù)據(jù)化管理
數(shù)企外呼系統(tǒng)附帶CRM客戶管理系統(tǒng)功能,可快速記錄相關(guān)客戶信息,完成客戶畫像。同時(shí)在電銷過程中,還可精準(zhǔn)標(biāo)記客戶身份信息、隨時(shí)查看了解客戶跟進(jìn)情況、清晰標(biāo)記不同跟進(jìn)階段的客戶,從而減少漏單遺忘情況,提升電話銷售轉(zhuǎn)化。