智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是代替人工打電話的定制類(lèi)系統(tǒng)軟件,通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)后臺(tái),真人語(yǔ)音錄制業(yè)務(wù)話術(shù),配置語(yǔ)音識(shí)別器,導(dǎo)入要撥打的客戶(hù)聯(lián)系方式,機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)撥打電話和客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話,并通過(guò)客戶(hù)說(shuō)話內(nèi)容判斷客戶(hù)意向度,對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行ABCD分類(lèi),并把高意向度客戶(hù)推送到業(yè)務(wù)人員你的上,后續(xù)人工再去跟進(jìn)合作就可以了。
1、 一鍵導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù),自動(dòng)撥打電話
智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人支持一鍵導(dǎo)入客戶(hù)電話
2、智能分析客戶(hù)意向程度,使銷(xiāo)售更有針對(duì)性
通過(guò)機(jī)器人可自動(dòng)篩選客戶(hù)并分級(jí),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)步驟進(jìn)行銷(xiāo)售漏斗分層管理,對(duì)不同銷(xiāo)售階段的用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)記、分組管理,精準(zhǔn)的進(jìn)行客戶(hù)信息篩選和提醒,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
3、效率上:機(jī)器人支持批量導(dǎo)入客戶(hù)的數(shù)據(jù),篩選客戶(hù)意向度,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行ABCD標(biāo)簽分類(lèi);
4、外呼量上:每天外呼量在3000通以上,外呼量是人工電銷(xiāo)的2-3倍。
5、智能度:智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人真人錄音,通話過(guò)程中支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,支持自主學(xué)習(xí),自動(dòng)總結(jié)客戶(hù)提問(wèn)但是話術(shù)中沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題,越用越智能。