質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)的命脈和靈魂，為了全面提升公司校內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量和水平，總公司于2018年3月起開始推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。2019年年初公司成立質(zhì)監(jiān)部，全面負(fù)責(zé)貫標(biāo)工作并將其作為2019年重點工作之一。

在質(zhì)監(jiān)部的指導(dǎo)下，各部門高效完成規(guī)章制度編寫，員工培訓(xùn)，并層層落實現(xiàn)場管理和工作檢查，確保各項工作有章可循有據(jù)可依，著實推進貫標(biāo)工作有效開展。公司高度重視貫標(biāo)工作，高質(zhì)量完成內(nèi)部審核和管理評審，在這兩次評審中，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線進行檢查指導(dǎo)并給員工帶去問候和鼓勵，給貫標(biāo)工作注入動力。

5月底，ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核專家組對我公司進行了兩個階段的認(rèn)證審核。審核組專家分組開展文件審閱、記錄檢查、詢問交談、現(xiàn)場檢查，全面細致地審核了公司領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、質(zhì)監(jiān)部、餐飲服務(wù)中心、物業(yè)管理中心的全部工作。通過全面認(rèn)真審查，審核組專家對我公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運行給予了高度評價和充分肯定，他們認(rèn)為康達總公司領(lǐng)導(dǎo)到員工對貫標(biāo)工作高度重視，校內(nèi)服務(wù)的質(zhì)量管理體系規(guī)范有序切實可行，并扎實地落在服務(wù)工作中，專家一致同意本次審核通過。