1、CRM客戶管理：

數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)管理是指數(shù)據(jù)的尋找、跟蹤、分類、移交、記錄和培養(yǎng)的過程，直到完成整個(gè)銷售過程。銷售經(jīng)理對于不同數(shù)據(jù)的管理，不同等級的數(shù)據(jù)采取的跟進(jìn)方式不同。

數(shù)據(jù)優(yōu)化：隨著時(shí)間的增長，客戶池的數(shù)量越來越大，對于長時(shí)間不跟進(jìn)客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)扭轉(zhuǎn)，流入公海客戶池，方便他人或者新人繼續(xù)根據(jù)，從而挖掘商機(jī)。

對于客戶池重復(fù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行去重操作，避免重復(fù)跟進(jìn)。

跟進(jìn)工單提醒：對于部分客戶預(yù)約時(shí)間跟進(jìn)，設(shè)置彈窗提醒，也可以設(shè)置工單，防止遺漏跟進(jìn)。

電銷版可以查看撥打電話的通時(shí)、通次、接通率、錄音等等，精進(jìn)話術(shù)，提升業(yè)務(wù)能力。