智能電話機(jī)器人模仿真人和客戶對(duì)話，通過(guò)提問(wèn)題的方式，從客戶的回答中提取關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選客戶。機(jī)器人可以一天完成將近1000通電話，并且一年365天不停的工作，與人工比起來(lái)，篩選客戶的速度可以高出幾倍。

智能電話機(jī)器人除了可以高效的篩選客戶之外，還具備以下功能：

1.自動(dòng)撥打：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)

2.智能溝通：真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)、對(duì)答如流

3.自動(dòng)分類：機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易

4.自動(dòng)記錄：通話記錄，識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出，通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存，可聽(tīng)取完整錄音和分段錄音

5.自動(dòng)分析：準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表

智能電話機(jī)器人的主要功能就是篩選客戶，除此之外，其他的輔助的功能比如客戶資料批量導(dǎo)入，一鍵呼出，可以節(jié)省業(yè)務(wù)員撥號(hào)時(shí)間；客戶意向標(biāo)簽分類，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)員高效跟進(jìn)客戶；以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，通話錄音等等功能都可以幫助電銷企業(yè)提升電銷效率，對(duì)企業(yè)電話營(yíng)銷有非常大的好處。