智能電話外呼系統(tǒng)每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,。一個機器人相當于5-10個人工,后臺費用一年下來才合普通員工一個月的成本,這是智能外呼系統(tǒng)的兩大優(yōu)勢!
1、人工打電話,一天不停地工作,一天最多打500通左右。而智能外呼系統(tǒng)一天可以外呼3000通以上!效率是人工的6倍!
2、人工打電話在遭遇客戶的拒絕、謾罵的時候,很容易心態(tài)受影響崩潰(這也是很多人員離職的原因之一),而智能外呼系統(tǒng),每天精神飽滿的幫您篩選客戶,不會有任何情緒影響,全天高能工作。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個智能外呼系統(tǒng)撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷。
5、意向客戶自動分類撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的上,由業(yè)務人員精準跟進。