在近幾年里，大量的電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)。機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn)，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本

電話(huà)機(jī)器人以其高效、精準(zhǔn)、全天候無(wú)休的特點(diǎn)，極大地提升了工作效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。它們能迅速處理大量外呼，準(zhǔn)確捕捉客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案，同時(shí)減輕人工客服壓力，優(yōu)化人力資源配置。

1. 提高工作效率

電銷(xiāo)工作人員每天不間斷撥打電話(huà)，可以撥打200~400通電話(huà)，而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶(hù)，無(wú)故的問(wèn)責(zé)，辱罵，會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情，而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響，每天可以撥打3000通電話(huà)甚至更多，效率大大的提高

2. 節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇機(jī)器人撥打電話(huà)，效率是人工的5~N倍

所以總體上說(shuō)，電話(huà)機(jī)器人這邊是非常好用的，也是非常值得我們的選擇和信賴(lài)的。

3.支持轉(zhuǎn)接人工

嘉單科技電話(huà)機(jī)器人撥打過(guò)程中可以人工實(shí)時(shí)介入，直接和客戶(hù)對(duì)話(huà)，不錯(cuò)過(guò)和意向客戶(hù)直接溝通的機(jī)會(huì)

4. 防止員工帶走客戶(hù)

傳統(tǒng)的電話(huà)業(yè)務(wù)往往依賴(lài)員工個(gè)人的手機(jī)或手寫(xiě)，導(dǎo)致客戶(hù)信息散亂，容易讓員工將客戶(hù)資源帶走。而電話(huà)機(jī)器人可以集中管理客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)資源的安全性和保密性。