在近幾年里，大量的電話機器人產品陸續(xù)在市場上出現。機器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本
電話機器人以其高效、精準、全天候無休的特點，極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼，準確捕捉客戶需求，提供個性化服務方案，同時減輕人工客服壓力，優(yōu)化人力資源配置。
1. 提高工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而機器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高
2. 節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍
所以總體上說，電話機器人這邊是非常好用的，也是非常值得我們的選擇和信賴的。
3.支持轉接人工
嘉單科技電話機器人撥打過程中可以人工實時介入，直接和客戶對話，不錯過和意向客戶直接溝通的機會
4. 防止員工帶走客戶
傳統(tǒng)的電話業(yè)務往往依賴員工個人的手機或手寫，導致客戶信息散亂，容易讓員工將客戶資源帶走。而電話機器人可以集中管理客戶信息，確�？蛻糍Y源的安全性和保密性。
