在近幾年里，大量的電話機(jī)器人產(chǎn)品陸續(xù)在市場上出現(xiàn)。機(jī)器人擁有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情緒等諸多優(yōu)點(diǎn)，很大程度上為企業(yè)節(jié)省了人力和時(shí)間成本

電話機(jī)器人以其高效、精準(zhǔn)、全天候無休的特點(diǎn)，極大地提升了工作效率與客戶滿意度。它們能迅速處理大量外呼，準(zhǔn)確捕捉客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)方案，同時(shí)減輕人工客服壓力，優(yōu)化人力資源配置。

1. 提高工作效率

電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責(zé)，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而機(jī)器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高

2. 節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍

所以總體上說，電話機(jī)器人這邊是非常好用的，也是非常值得我們的選擇和信賴的。

3.支持轉(zhuǎn)接人工

嘉單科技電話機(jī)器人撥打過程中可以人工實(shí)時(shí)介入，直接和客戶對話，不錯(cuò)過和意向客戶直接溝通的機(jī)會

4. 防止員工帶走客戶

傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)往往依賴員工個(gè)人的手機(jī)或手寫，導(dǎo)致客戶信息散亂，容易讓員工將客戶資源帶走。而電話機(jī)器人可以集中管理客戶信息，確�？蛻糍Y源的安全性和保密性。