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機(jī)器人電話系統(tǒng)，自動撥打，自動分類

  • 發(fā)布時間：2025-06-15 13:21:29,加入時間:2025年06月10日(距今89天)
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目前電話客服崗位招聘難度較大，相關(guān)人員應(yīng)聘后仍存在挽留問題。真正能連續(xù)工作的人很少，人員的高流動對企業(yè)非常不利。那么，企業(yè)應(yīng)該如何解決這些問題呢？其實(shí)企業(yè)不妨嘗試使用機(jī)器人電話系統(tǒng)。與往年相比，AI人工智能技術(shù)水平有了質(zhì)的提升，AI產(chǎn)品的相應(yīng)功能也在不斷完善和優(yōu)化。

機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)不用擔(dān)心封號問題，因?yàn)闄C(jī)器人采用專門的外呼線路。但是人工卻要解決呼叫封號的問題，對企業(yè)來講，這就要支付一定的費(fèi)用。
機(jī)器人的成本更低，人工一個月的薪酬，就可以讓機(jī)器人呼叫一年。
機(jī)器人能否勝任這份工作？
完全可以。首先我們要知道機(jī)器人的工作是什么？是前期意向篩選。簡單點(diǎn)說就是告訴對方我們是誰，我們是干什么的，詢問對方有沒有需求？有需求的話讓我們的業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)。

機(jī)器人的聲音是真人錄音，因此絕大多數(shù)客戶第一時間無法分別是否是機(jī)器人撥打的電話�？梢远噍唽υ挘珳�(zhǔn)識別客戶意向并且標(biāo)記推送給銷售人員。

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