電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)使用簡單:只需要在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入號碼,機(jī)器人就能自動(dòng)撥號。普通人工一天打電話200-300,機(jī)器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動(dòng)和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到上。
首先 我們會(huì)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)類型,設(shè)計(jì)一套適合該公司業(yè)務(wù)的話術(shù),話術(shù)就類似于業(yè)務(wù)的百問百答,把客戶有可能會(huì)問到的問題都設(shè)置到里面去,越全面越好。
話術(shù)制作完之后,由專業(yè)錄音師將話術(shù)錄音,其次由程序員將錄音設(shè)置到系統(tǒng)之中。業(yè)務(wù)員登陸網(wǎng)頁端,將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去,一鍵外呼就可以了。
目前使用嘉單科技的自動(dòng)打電話的機(jī)器人的行業(yè)有很多,包括房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場景越簡潔、客戶體驗(yàn)越好。