現(xiàn)如今隨著人工智能的火熱發(fā)展,也有越來(lái)越多的人工智能涌入人們的生活,電銷智能機(jī)器人的出現(xiàn),電銷公司又進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代,當(dāng)然這兩年的人工智能迅速發(fā)展也讓很多人對(duì)電銷智能機(jī)器人產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。
1. 效率高,低成本:智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會(huì)更多,而智能語(yǔ)音機(jī)器人的成本平均下來(lái)不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容。
3. 多輪對(duì)話,支持打斷:真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
4. 自動(dòng)分類機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。