ai電話客服機(jī)器人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：幫你搭建一個(gè)后臺(tái)把需要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去，真人幫你錄制好話術(shù)。然后后臺(tái)會(huì)直接幫你全自動(dòng)拔打電話。會(huì)給您的客戶群體進(jìn)行分類，可以按照關(guān)鍵詞劃分出來(lái)重點(diǎn)意向客戶直接推送到你的上，咱們只需要做好溝通跟蹤就行了。是一種能夠自動(dòng)撥打客戶電話并與其進(jìn)行交互的機(jī)器人。

1.通話量嘉單科技ai電話客服機(jī)器人一天可以呼出上千通電話，根據(jù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、意向標(biāo)簽自動(dòng)篩選 ABCD 類意向客戶，電銷專員 每天頂多打兩三百通電話，而ai電話客服機(jī)器人每天可打成百上千通電話。

2.語(yǔ)音識(shí)別根據(jù)客戶說(shuō)話的意思，自動(dòng)識(shí)別意思轉(zhuǎn)變成文字和語(yǔ)音，存儲(chǔ)在系統(tǒng)中，對(duì)接的是阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別，識(shí)別更精準(zhǔn)，銷售人員及時(shí)做好跟進(jìn)就行了。

3.客戶分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容，自動(dòng)判斷客戶意圖，明確標(biāo)記客戶級(jí)別后劃入客戶信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶。

4.機(jī)器自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，ai電話客服機(jī)器人將客戶問(wèn)題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。

5.通話記錄不僅保存了完整的語(yǔ)音錄音，還將聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字，方便人工進(jìn)一步理解和查看。