外呼系統(tǒng)智能機(jī)器人的使用成本雖然較低,但應(yīng)用的范圍廣泛,功能強(qiáng)大。適用于客服、政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域。客戶的投訴、、回訪、預(yù)約服務(wù)、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷售。
嘉單科技外呼系統(tǒng)智能機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、外呼效率高,一天可以撥打3000通電話,沒有上限
2、清晰記錄每通電話,每一通電話都有錄音和語音轉(zhuǎn)文字版本
3、客戶分級(jí)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,自動(dòng)判斷客戶意圖,明確標(biāo)記客戶級(jí)別后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定準(zhǔn)確客戶。
4、外呼系統(tǒng)智能機(jī)器人自主學(xué)習(xí)應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識(shí)庫中,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)。
5、通話記錄不僅保存了完整的語音錄音,還將聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字,方便人工進(jìn)一步理解和查看。