嘉單科技自動外呼電話機器人的任務很簡單,只需按照話術設置,告訴電話那頭的客戶,現(xiàn)在有一個產(chǎn)品或活動,再問需不需要,回答一些常見問題,不要就掛斷。有需要就記錄下來這些客戶,推送到上,讓銷售精英去跟進聯(lián)系。電話機器人基于“語義理解技術”來完成智能客服、電銷服務。經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)對比得知,它能將原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本縮減50%,獲客營收平均提升50%。
電銷拓客機器人的優(yōu)勢:
1、提高外呼效率:機器人一天至少能夠撥打3000通電話,至高可撥打數(shù)萬、數(shù)十萬、數(shù)百萬通電話。
2、機器人安全性高,直接對接的線路,每撥打一通電話,換一個號碼,可以防限制。
3、操作簡單,只需要在后臺一鍵導入數(shù)據(jù),設定撥打時間,機器人即可全自動撥打電話。解放人工在撥號上浪費的時間,從而可以降低成本,人們只需專心銷售。
4、增加智能度。在通話過程中,電銷拓客機器人不是一味的說自己的,支持通話打斷,當客戶有關注的問題,它會優(yōu)先回復客戶關注點,再進行介紹。
此外,當有話術里沒設置的問題,客戶咨詢到的時候。后臺也會自動統(tǒng)計下來,可以不斷的增加話術話術,提升撥打?qū)υ捫Ч?/p>