云橘科技外呼機(jī)器人的原理是非常簡(jiǎn)單的，你只需要簡(jiǎn)單的搭建一個(gè)機(jī)器人后臺(tái)，對(duì)接屬于你行業(yè)的專屬線路，錄制屬于你行業(yè)的真人語(yǔ)音話術(shù)。

智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人，后臺(tái)可以按照用戶需求定制，使用機(jī)器人自動(dòng)撥打電話，真人語(yǔ)音自動(dòng)和客戶溝通，通話過(guò)程錄音，通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類，只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可，這樣就提高了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作功率。

電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)具備的三大優(yōu)勢(shì)：

1：節(jié)約人工成本

傳統(tǒng)的人工外呼人力成本過(guò)高：一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè)，很可能就要組建20-30人的外呼團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。

而構(gòu)建一套完善的電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)，一次性投入，就是成久的回報(bào)，電銷外呼機(jī)器人一年的費(fèi)用不過(guò)幾千塊錢，是人工成本1/20。

2：工作效率高

電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)一個(gè)機(jī)器人每天可以外呼1000通左右，同時(shí)可設(shè)置多個(gè)機(jī)器人在線撥打，不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。

3：體驗(yàn)效果好

聲音甜美、溫柔的銷售員接單率會(huì)更高。但是你的聲音比較粗獷，這時(shí)該怎么辦呢­這時(shí)就該電銷機(jī)器人出場(chǎng)啦。你還以為電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)的聲音是機(jī)械聲音嗎，那你就out了!

使用電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)之后，還需要人工坐席嗎？

在現(xiàn)階段，電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90％的無(wú)效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題，機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。