嘉單科技電銷客服機(jī)器人,就是幫電銷企業(yè)代替真人自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)篩選客戶, 并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的上面 ,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)有意向客戶的就可以了。
嘉單科技電銷客服機(jī)器人的具體效果是怎樣的?
第一:初步篩選——電銷客服機(jī)器人自動(dòng)通話,相當(dāng)于客服篩選一遍,把有意向有需求的客戶篩選出來(lái),意向等級(jí)自動(dòng)分類,CRM后臺(tái)客戶管理,一目了然。
第二:效率高——電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè),意向客戶也只是寥寥無(wú)幾。但是電銷客服機(jī)器人平均一個(gè)機(jī)器人一天外呼3000通電話。
第三:智能語(yǔ)音識(shí)別,語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字—— 阿里云和科大訊飛付費(fèi)識(shí)別系統(tǒng),每一通電銷客服機(jī)器人打完的電話在后臺(tái)都有錄音轉(zhuǎn)文字。
第四:真人錄音,定制話術(shù)——您提供話術(shù),我們來(lái)錄音,可靈活更改。
第五:自動(dòng)學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí),自動(dòng)保存未識(shí)別詞語(yǔ),隨時(shí)將知識(shí)庫(kù)補(bǔ)充完整。