為了減輕人工電銷負擔,出現(xiàn)了一個電銷外呼系統(tǒng),每天能撥打3000通電話,可無上限撥打,幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
那我們該怎么選ai智能電銷機器人呢
電銷機器人系統(tǒng)的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員上進行二次跟進。