人工外呼系統(tǒng),可一鍵導(dǎo)入客資,人工客服無(wú)需按鍵撥號(hào),點(diǎn)擊撥號(hào)即可與客戶建立聯(lián)絡(luò)。
1、自動(dòng)撥號(hào):外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話,避免了手動(dòng)撥號(hào)的繁瑣過(guò)程。它可以根據(jù)設(shè)定的電話號(hào)碼列表自動(dòng)撥號(hào),從而提高電話接觸率和工作效率。
2、客戶資料和信息管理:外呼系統(tǒng)可以集中管理客戶的資料和信息。
3、通話記錄:電話外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進(jìn)行錄音,并支持無(wú)條件。對(duì)第一次未接通的電話,可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥,提高效率。
外顯真實(shí)號(hào)碼,使得客戶接通電話率高,通過(guò)后臺(tái)查看通話數(shù)量、時(shí)間以及接通率等,并以數(shù)據(jù)表格方式呈現(xiàn)出。全程實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高電銷工作效率。