外呼獲客系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話,提高效率,解決企業(yè)電銷難題的軟件。電話外呼系統(tǒng)就是將要撥打的客戶號(hào)碼導(dǎo)入到外呼后臺(tái),系統(tǒng)自動(dòng)撥打,把空號(hào),未接通等電話去除,減少人工撥打時(shí)間,減輕工作任務(wù),有效節(jié)省時(shí)間。
1、自動(dòng)外呼:通過(guò)使用電腦登入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào),等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽;
2、過(guò)濾無(wú)效:對(duì)于無(wú)效、關(guān)機(jī)、無(wú)法接通的號(hào)碼,系統(tǒng)可以過(guò)濾這些號(hào)碼,保證有效客戶快速聯(lián)系,精準(zhǔn)直達(dá);
3、創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置
4、手撥,點(diǎn)撥,自動(dòng)人工外呼三種撥打方式
5、云端部署,電腦端/手機(jī)端后臺(tái),不限制場(chǎng)地,聯(lián)網(wǎng)即可用
6、個(gè)人通話報(bào)表,通時(shí)通次接通率等,部門報(bào)表。