電話外呼軟件，是幫助電銷團(tuán)隊實現(xiàn)自動撥打電話，解決企業(yè)電銷難題的呼叫軟件。

電話外呼軟件，將客戶號碼導(dǎo)入到后臺，然后自動撥打，把空號，未接通等電話去除，減少人工成本，減輕工作任務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)撥通客戶電話后，隨即轉(zhuǎn)移給坐席進(jìn)行通話交流，節(jié)省時間。

1、批量導(dǎo)入與一鍵撥號

可以將電話號碼導(dǎo)入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來進(jìn)行自動撥號。

2、通話錄音

管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術(shù)水平，坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。

3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)

每一個坐席每天打了多少通電話、時長為多久，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。

4、錄音導(dǎo)出

自動錄音，支持導(dǎo)出，可隨時提取供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。