人工外呼系統(tǒng),可一鍵導入客資,人工客服無需按鍵撥號,點擊撥號即可與客戶建立聯絡。
1、自動撥號:外呼系統(tǒng)可以自動撥打電話,避免了手動撥號的繁瑣過程。它可以根據設定的電話號碼列表自動撥號,從而提高電話接觸率和工作效率。
2、通話記錄:電話外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進行錄音,并支持無條件。對第一次未接通的電話,可自動進行二次復撥,提高效率。
3、報表統(tǒng)計:更清楚直觀的掌握員工每日工作量
4、跟進統(tǒng)計:一鍵標記意向客戶,方便查詢,及時回訪邀約