語音電話銷售機器人是電銷的輔助工具。它能承擔前期繁瑣枯燥的篩選任務，幫助我們直接接觸到意向較強的客戶，從而使銷售過程更為順暢。

下面總結下語音電話銷售機器人的優(yōu)點吧——

1、效率高，成本低。語音電話銷售機器人一天可以打1200-2400通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個，就算很努力了。這么一算，一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負擔，也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風險。而語音電話銷售機器人沒有情緒，就沒有這方面的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時候，可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。語音電話銷售機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。