人工智能逐漸深入我們的生活,受人工智能技術(shù)的推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生大的改變,未來(lái)將有很多的營(yíng)銷(xiāo)工作依靠智能語(yǔ)音機(jī)器人來(lái)完成。
1、多線路群呼功能:一鍵批量傳出呼叫(每天3000-無(wú)上限次) ,單個(gè)任務(wù)和多個(gè)并發(fā)呼叫,以達(dá)到對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效號(hào)碼篩選的目的。
2、識(shí)別和對(duì)話能力:實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別,與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話;嘉單電銷(xiāo)機(jī)器人對(duì)接的是阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容準(zhǔn)確,讓機(jī)器人能理解客戶(hù)的意思,并且對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行回答。
3、意向判斷能力:實(shí)時(shí)分析通話內(nèi)容,標(biāo)記客戶(hù)關(guān)注點(diǎn),并根據(jù)向標(biāo)簽進(jìn)行智能分類(lèi);
4、人機(jī)協(xié)作能力:意向程度高的客戶(hù)系統(tǒng)可以設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)向人工,推送意向客戶(hù)給人工,意向客戶(hù)代理主動(dòng)干預(yù),并實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器人呼叫。