隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，各種各樣的科技產(chǎn)物都應(yīng)用于電銷(xiāo)企業(yè)，Ai電銷(xiāo)機(jī)器人就是其中一個(gè)。那么Ai電銷(xiāo)機(jī)器人是個(gè)什么東西？

Ai電銷(xiāo)機(jī)器人其實(shí)就相當(dāng)于一個(gè)程序，可以代替人工進(jìn)行一個(gè)電話(huà)外呼工作，可以模擬真人對(duì)話(huà)、智能回答客戶(hù)問(wèn)題。目前Ai電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)取代了一部分人工，不僅提升了效率也降低了人工成本。

傳統(tǒng)的人工外呼不僅打電話(huà)還需要對(duì)撥打的電話(huà)進(jìn)行標(biāo)記，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，篩選出有效客戶(hù)，標(biāo)記未接通的電話(huà)等等。這種工作就會(huì)占用業(yè)務(wù)人員很多時(shí)間和精力，效率也不高。

Ai電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話(huà)內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C、D類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記電話(huà)情況，智能識(shí)別代理記賬、空號(hào)等等。并且可以記錄整個(gè)內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。

總體來(lái)說(shuō)，Ai電銷(xiāo)機(jī)器人還是可以發(fā)揮很大的作用，但是由于Ai電銷(xiāo)機(jī)器人的主要作用是篩選客戶(hù)，因此還是需要搭配人工一起外呼。