對(duì)于傳統(tǒng)電銷人員,尋找一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。情緒還會(huì)受到各種原因的影響,導(dǎo)致工作效率降低。
有了電銷機(jī)器人,電銷人員就不用浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力在尋找意向客戶上,只需把精力放在篩選出的意向客戶上就行。
1、自動(dòng)化撥打:電銷機(jī)器人可以自動(dòng)外呼,節(jié)省了人工外呼的時(shí)間和成本。同時(shí),機(jī)器人可以根據(jù)預(yù)設(shè)的撥打時(shí)間和客戶信息進(jìn)行自動(dòng)撥打,提高撥打效率
2、智能客戶等級(jí)分類管理:通過電話機(jī)器人將客戶進(jìn)行等級(jí)分類,如ABCD優(yōu)先等級(jí)分級(jí),將有效客戶篩選出來,銷售人員在對(duì)有效客戶進(jìn)行二次溝通,不僅降低銷售人員的壓力,也能提升銷售的成交率。
3、可視化數(shù)據(jù)分析管理:電銷機(jī)器人支持外呼任務(wù)結(jié)果的多維度報(bào)表,一鍵自動(dòng)撥號(hào),銷售人員與客戶的通話記錄實(shí)時(shí)保存,并形成報(bào)表統(tǒng)計(jì)。這樣可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為,為后續(xù)的銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。