電銷機(jī)器人系統(tǒng)只需要把手機(jī)號(hào)碼輸入進(jìn)去,并上傳專業(yè)的話術(shù)語音,就能夠自動(dòng)撥通電話。當(dāng)客戶接聽后,系統(tǒng)會(huì)按照提前設(shè)置好的話術(shù)與客戶進(jìn)行交流互動(dòng),從中篩選出有意向的客戶,這些有意向的客戶會(huì)被直接推送至上。
嘉單科技的電銷機(jī)器人如何區(qū)分客戶意向度?
1、機(jī)器人系統(tǒng)搭載阿里云和科大訊飛雙語音識(shí)別器,精準(zhǔn)識(shí)別客戶說話內(nèi)容。
2、系統(tǒng)話術(shù)依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程設(shè)置,并統(tǒng)計(jì)重要問題標(biāo)注為業(yè)務(wù)問題(位置、價(jià)格、型號(hào)等問題),根據(jù)客戶觸發(fā)關(guān)鍵詞次數(shù)判定客戶意向度等級(jí),后臺(tái)自動(dòng)標(biāo)記為ABCD類客戶。從而方便后續(xù)銷售人員的跟進(jìn)。
目前,很多行業(yè)都應(yīng)用了智能電話機(jī)器人,不僅減輕了工作人員的壓力,而且效率也得到提高。已廣泛應(yīng)用于保險(xiǎn)業(yè)、電話營銷業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),并取得了豐碩的成果。如果對(duì)智能電話機(jī)器人感興趣可以詳細(xì)咨詢--鄭州嘉單科技!