人工外呼系統(tǒng),客戶(hù)名單電子表格一鍵導(dǎo)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話(huà)的效率
外呼系統(tǒng)的用處,主要體現(xiàn)在以下方面:
1、提高工作效率:可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、批量外呼,節(jié)省手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間,提升外呼數(shù)量和效率
2、優(yōu)化客戶(hù)管理:能對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)、記錄和跟蹤,便于更好地了解客戶(hù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量
3、提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力:可詳細(xì)記錄通話(huà)數(shù)據(jù),如通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、接通率等,為決策提供數(shù)據(jù)支持