智能外呼機器人后臺功能十分完善，支持通話內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本后保存下來。每輪對話，都可以進行自動標志，例如添加知識庫、修改話術(shù)等，都可以在撥打結(jié)束后直接解決。 

選擇嘉單科技

每次撥打的記錄都可以檢索，可根據(jù)外呼時間、結(jié)果等條件進行多維組合查詢，并將檢索結(jié)果導出。導出的結(jié)果，不僅可以用于外呼話術(shù)策略的學習與培訓，還可以將常見問題、什么時間段呼通率高、什么樣的催收話術(shù)能夠起到更好的效果等等，進行優(yōu)化。 

為了更好地服務(wù)客戶，我們還提供的技術(shù)服務(wù)，包括話術(shù)調(diào)整、呼叫策略調(diào)整等。根據(jù)不同客戶、不同的呼叫場景以及不同的呼叫目的，呼叫策略也隨之改變，我們的技術(shù)運維團隊為每位客戶提供專屬的運維人員隨時為客戶調(diào)整策略保證佳的外呼效果。 

智能外呼機器人的6大功能： 

1、多維度數(shù)據(jù)，實時可查看 　　

后臺搭載CRM系統(tǒng)，用戶可以自定義各項數(shù)據(jù)。

2、系統(tǒng)操作簡單，一鍵可導入 　　

一鍵導入需要撥打電話的Excel名單，可單個提交用戶信息，支持多項變量數(shù)據(jù)。 　

3、靈活任務(wù)欄，隨時可記錄 　　

后臺任務(wù)操作靈活，用戶可以建立多個不同外呼任務(wù)，也可以建立單個外呼任務(wù)，任務(wù)隨時可以修改，隨時可記錄。 　　

4、支持合成音，支持真人音 　　

外呼通話中真人語音交流，可運用真人合成音，與真人聲音無差異。 　

5、通話隨時聽，模板可優(yōu)化 　　

后臺通話記錄可隨時查看，同步錄音也可以隨時導出，可隨時修改話術(shù)模板，優(yōu)化模板。 　　

6、意向客戶精準分類 　　

客戶意向分類準確度高，用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標準，支持細化打分制分類意向客戶