隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。其中，電銷行業(yè)也不例外。一款電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)——智能語音AI外呼中心正逐漸成為電銷行業(yè)的新寵兒。

這個系統(tǒng)憑借其的功能和智能的操作，正在為電銷業(yè)務(wù)帶來性的變化。 

1、真人式語音交流

銷售上班后只需一鍵啟動，甚至可以設(shè)置好上下班時間，機(jī)器人自動啟動工作任務(wù)。啟動后機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

2、篩選分類和過程錄音

機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有通話錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策     

3、智能識別、智能打斷功能

機(jī)器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎，客戶說什么，機(jī)器人能聽懂。且溝通過程中，支持語音打斷，智能回復(fù)。

電銷機(jī)器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費(fèi)大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

智能外呼電話機(jī)器人的使用成本雖然較低，但應(yīng)用的范圍廣泛，功能強(qiáng)大。適用于客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域�？蛻舻耐对V、、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售。