當今這個快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，高效溝通成為了企業(yè)營銷的關(guān)鍵因素之一，誰能第一時間聯(lián)系上客戶，就能增加成交概率。

隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，電話智能呼叫機器人與電話機器人外呼系統(tǒng)應(yīng)運而生，它們以其高效、精準、不知疲倦的特點，迅速成為眾多企業(yè)提升外呼效率、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗的重要工具。

電話機器人外呼系統(tǒng)，對比人工的優(yōu)勢：

1.智能溝通

電話機器人外呼系統(tǒng)，在客戶接通后，會按照提前設(shè)定好的話術(shù)與客戶溝通，判斷客戶話語里的意思，直接和客戶對話應(yīng)答，不會出現(xiàn)答非所問的情況。

2. 7*12小時不間斷工作

電話機器人外呼系統(tǒng)擁有機器人的特性，可以12小時工作，時間也可自由設(shè)置，如：早上九點到晚上八點

3.智能分析：

電話機器人外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實時查看，并根據(jù)通話情況來分析客戶的意向情況。

4. 支持打斷，人工實時介入

植入強大的雙語音識別器，快速精準識別客戶的意圖，和客戶溝通過程中，人工可以隨時介入，不會漏失和意向客戶直接溝通的機會

5. 意向客戶分類

電話機器人外呼系統(tǒng)會按照系統(tǒng)平臺設(shè)定的關(guān)鍵詞，準確分類意向客戶，并自動推送到上，做好二次跟進即可