人工智能ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話，可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句，將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。在設(shè)置的工作時(shí)間內(nèi)可自主外呼，每天撥打上千個(gè)電話。

隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，原先的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不再順應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

相比于傳統(tǒng)的人工外呼，外呼機(jī)器人的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高，這主要是因?yàn)樗�采用的架�?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同，因此即使在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下，也能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。

ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)有：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍； 

2、真人互動(dòng)：真人錄音語(yǔ)音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn)，客戶(hù)自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)審核。   

3、支持打斷：模擬真人工作場(chǎng)景，在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。