電話語(yǔ)音機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),主要作用有什么呢
1、高效率:一臺(tái)機(jī)器人一天可外呼上千通電話,單單這個(gè)效率就相當(dāng)于十個(gè)人的電銷團(tuán)隊(duì)一天的工作效率了,可以設(shè)置多臺(tái)機(jī)器人同時(shí)撥打,效率自然而然會(huì)更高;
2、低成本:同樣的一套機(jī)器人系統(tǒng)的費(fèi)用,僅僅相當(dāng)于一個(gè)員工一個(gè)月的工資成本,效率確相當(dāng)于十幾人團(tuán)隊(duì)的效率,一年下來(lái),這節(jié)省下來(lái)的成本可不是一星半點(diǎn);
3、支持打斷和自主學(xué)習(xí):機(jī)器人與客戶溝通的過(guò)程中,支持客戶隨時(shí)打斷,不會(huì)一直自言自語(yǔ),顯得十分不智能,同時(shí)也會(huì)自動(dòng)總結(jié)溝通中沒(méi)有提前設(shè)置好回答的問(wèn)題,可以安排機(jī)器人進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練,下次遇到同樣的問(wèn)題就會(huì)回答了;
4、不會(huì)封號(hào):機(jī)器人直接對(duì)接防封號(hào)線路打電話,高效外呼不會(huì)封號(hào),是不是省了很多的麻煩事?
5、方便管理:有了電話語(yǔ)音機(jī)器人,企業(yè)就不需要再在員工招聘、員工流動(dòng)、員工培訓(xùn)等方面下功夫了,只需要安排員工定期回訪意向客戶,持續(xù)跟進(jìn)高意向客戶促成合作就ok了,也不用擔(dān)心員工離職帶走客戶等問(wèn)題。