電銷機(jī)器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗、提高營-銷效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，助力企業(yè)降本增效！ 

智能語音外呼機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)點有：

1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；

2、真人互動：真人錄音語音對話，可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫，系統(tǒng)審核。

3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片，自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。

4、降低成本：企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時，智能語音外呼機(jī)器人系統(tǒng)不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。