外呼機器人系統(tǒng),就是幫你搭建一個后臺,上傳話術錄音,對接其他技術要素。它就可以自動和客戶對話,自動篩選意向客戶,有意向的客戶直接推送通話錄音到上,銷售只需跟進這些客戶即可,高效率的幫助企業(yè)解決拓客問題。
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉化為文本,以便后續(xù)處理。
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應。
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息。
5、智能對話:機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明。
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員上進行二次跟進。