嘉單科技自動(dòng)外呼電話機(jī)器人的任務(wù)很簡單,只需按照話術(shù)設(shè)置,告訴電話那頭的客戶,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品或活動(dòng),再問需不需要,回答一些常見問題,不要就掛斷。有需要就記錄下來這些客戶,推送到上,讓銷售精英去跟進(jìn)聯(lián)系。電話機(jī)器人基于“語義理解技術(shù)”來完成智能客服、電銷服務(wù)。經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)對比得知,它能將原有的外呼效率提升平均3-5倍,客服成本縮減50%,獲客營收平均提升50%。
1、使用電銷外呼機(jī)器人,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,真人錄制話術(shù)語音,直接和客戶對話,和我們?nèi)藛T打電話銷售一樣,整個(gè)過程中,通順流暢。且打出來的客戶,會根據(jù)客戶回復(fù)分類ABCD類意向客戶,推送有意向的到銷售上。
但是機(jī)器人系統(tǒng)每天可以外呼數(shù)千乃至數(shù)萬通電話,是人工的5-10倍,這就相當(dāng)于我們無需招聘這么多員工來外撥,只需要留下精英的銷售,針對機(jī)器人打出來的意向客戶進(jìn)行跟蹤回訪即可。
2、電銷外呼系統(tǒng)始終保持熱情,且無需社保、公積金等福利,需要付出的成本也僅僅是一個(gè)銷售人員一個(gè)月的工資,但是機(jī)器人可以使用一年。是不是非常劃算!
3、電銷外呼系統(tǒng)采用的真人錄制語音,聽起來撥打效果和真人溝通是一樣的,話術(shù)也是我們成熟的銷售話術(shù),無須培訓(xùn),拿到就能上手,簡直太方便了。此外,后臺會自動(dòng)總結(jié)話術(shù)里沒有的問題,隨時(shí)可以添加進(jìn)機(jī)器人中,越用越智能。相當(dāng)于一個(gè)非常用心,不斷進(jìn)步的銷售人員。
4、現(xiàn)在電銷外呼系統(tǒng)還增加了轉(zhuǎn)接人工的功能,有意向客戶,人工可以直接上去溝通,不錯(cuò)過每一個(gè)客戶!