云橘機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)的工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單。它通過(guò)定制話(huà)術(shù),真人錄音,搭建定制后臺(tái),自動(dòng)和客戶(hù)對(duì)話(huà),然后在獲取客戶(hù)的關(guān)鍵詞后,觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。
1、提高銷(xiāo)售量。機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)通過(guò)快速的撥打篩選功能,每天至少3000+電話(huà)以上,這樣篩選出來(lái)有效的意向客戶(hù),號(hào)碼推送給銷(xiāo)售,就可以節(jié)省銷(xiāo)售時(shí)間和提高銷(xiāo)售效率。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源。機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員遺忘或者離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。
3、節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話(huà)模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)撥打電話(huà),效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)機(jī)器人電話(huà)呼叫系統(tǒng)成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4. 多輪對(duì)話(huà),支持打斷真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流,支持客戶(hù)打斷。
5. 意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)。撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。