隨著技術(shù)的發(fā)展,人工智能的時代離我們越來越近,在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開始向智能化方向轉(zhuǎn)型,其中最明顯的就是電話銷售方面的工作。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān),電話呼叫軟件被投入使用,每天能撥打3000通電話,可無上限撥打,幫助企業(yè)進行客戶的篩選工作,吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
1、 高效批量外呼
傳統(tǒng)人工每天最多撥打300通電話,且效轉(zhuǎn)化率極低,有時候一天下來有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。電話呼叫軟件每天最少可以打3000通電話,是十個人員的工作量,而且在整個工作過程中不會受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負(fù)擔(dān)和時間。
2、機器人對話體驗感強
電話呼叫軟件采用了目前市面上最核心的語音識別系統(tǒng)——科大訊飛,結(jié)合阿里云,形成雙語音識別系統(tǒng),識別準(zhǔn)確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對面聊天一樣真實。
3、精準(zhǔn)篩選意向客戶
電話呼叫軟件在企業(yè)電銷中基于用戶真實應(yīng)答記錄,完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話錄音、文本記錄,標(biāo)簽化分類客戶
4、服務(wù)保障完善
機器人并非賣出去就不用管了,真正的要觀察機器人的外呼情況,查看機器人的待學(xué)習(xí)內(nèi)容,根據(jù)需求幫助機器人進行內(nèi)容完善優(yōu)化,這就需要專業(yè)完善的團隊輔助運行。