隨著技術(shù)的發(fā)展，人工智能的時(shí)代離我們?cè)絹?lái)越近，在人工智能的影響下許多傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始向智能化方向轉(zhuǎn)型，其中最明顯的就是電話銷售方面的工作。為了減輕人工銷售負(fù)擔(dān)，電話呼叫軟件被投入使用，每天能撥打3000通電話，可無(wú)上限撥打，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶的篩選工作，吸引了很多企業(yè)和投資人的青睞。
1、 高效批量外呼
傳統(tǒng)人工每天最多撥打300通電話，且效轉(zhuǎn)化率極低，有時(shí)候一天下來(lái)有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。電話呼叫軟件每天最少可以打3000通電話，是十個(gè)人員的工作量，而且在整個(gè)工作過(guò)程中不會(huì)受到情緒影響，釋放了人工80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間。
2、機(jī)器人對(duì)話體驗(yàn)感強(qiáng)
電話呼叫軟件采用了目前市面上最核心的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)——科大訊飛，結(jié)合阿里云，形成雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別準(zhǔn)確率更高，支持多種打斷方式，全程使用真人錄音，抑揚(yáng)頓挫、情緒飽滿，跟銷售面對(duì)面聊天一樣真實(shí)。
3、精準(zhǔn)篩選意向客戶
電話呼叫軟件在企業(yè)電銷中基于用戶真實(shí)應(yīng)答記錄，完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話錄音、文本記錄，標(biāo)簽化分類客戶
4、服務(wù)保障完善
機(jī)器人并非賣出去就不用管了，真正的要觀察機(jī)器人的外呼情況，查看機(jī)器人的待學(xué)習(xí)內(nèi)容，根據(jù)需求幫助機(jī)器人進(jìn)行內(nèi)容完善優(yōu)化，這就需要專業(yè)完善的團(tuán)隊(duì)輔助運(yùn)行。
