使用電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、效率高,成本低。
一個電銷外呼系統(tǒng)一天可以打1000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了,這么一算,一個機(jī)器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒有管理的負(fù)擔(dān),也沒有離職風(fēng)險
。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風(fēng)險。而電銷機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險,管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個電銷機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
4、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷。