智能語音電話機(jī)器人會代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、自動接聽、語義識別、情緒識別、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容、意向分類、自動去重等等。

智能語音電話機(jī)器人的主要功能？

1、真人式語音外呼電話銷售人員可以將話術(shù)提交給電銷機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動，機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼。

2、篩選分類與過程錄音在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理機(jī)器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能；電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。