目前電話客服崗位招聘難度較大,相關(guān)人員應(yīng)聘后仍存在挽留問(wèn)題。真正能連續(xù)工作的人很少,人員的高流動(dòng)對(duì)企業(yè)非常不利。那么,企業(yè)應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題呢?其實(shí)企業(yè)不妨嘗試使用機(jī)器人電話系統(tǒng)。與往年相比,AI人工智能技術(shù)水平有了質(zhì)的提升,AI產(chǎn)品的相應(yīng)功能也在不斷完善和優(yōu)化。
1、電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)效率高:每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,機(jī)器人每天能打3000通電話以上,無(wú)須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
2、真人錄制語(yǔ)音:用戶只需提供常用的銷售話術(shù),錄音師錄制上傳,機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶,不會(huì)有機(jī)械的煩惱。且無(wú)需培訓(xùn),一天即可上崗。
3、云橘科技電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)始終保持熱情,且無(wú)需社保、公積金等福利,需要付出的成本也僅僅是一個(gè)銷售人員一個(gè)月的工資,但是機(jī)器人可以使用一年。是不是非常劃算!
4、你擔(dān)心機(jī)器人不智能?太過(guò)機(jī)械?這個(gè)放心好了,電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)采用的真人錄制語(yǔ)音,聽(tīng)起來(lái)?yè)艽蛐Ч驼嫒藴贤ㄊ且粯拥,話術(shù)也是我們成熟的銷售話術(shù),無(wú)須培訓(xùn),拿到就能上手,簡(jiǎn)直太方便了。