智能外呼機(jī)器人，它通過(guò)模仿人類(lèi)銷(xiāo)售專(zhuān)家的交流方式，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。 它的核心在于利用AI語(yǔ)音技術(shù)，將客戶(hù)的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字，并匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)，以提供最優(yōu)的答案。

智能外呼機(jī)器人就是通過(guò)搭建好的機(jī)器人外呼平臺(tái)，機(jī)器人代替人工撥打電話(huà)，客戶(hù)接通后會(huì)按照設(shè)定好的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行交流，篩選出對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶(hù)直接推送到上。

這個(gè)智能外呼機(jī)器人是否有用？答案是肯定的。因?yàn)闄C(jī)器人打電話(huà)使用的是你們公司使用的精英銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，人工使用后每天撥打200-300通電話(huà)都會(huì)有效果，機(jī)器人的話(huà)每天的電話(huà)撥打量至少3000通，是人工的5-6倍 ，在每天大量外呼和客戶(hù)篩選，肯定會(huì)有效果的。而且，智能外呼機(jī)器人的成本投入或許只是在人工成本的十分之一。

現(xiàn)在市場(chǎng)上許多上市公司，大中小企業(yè)甚至個(gè)人都有使用機(jī)器人撥打電話(huà)的情況，效果肯定是毋庸置疑的。