智能語(yǔ)音電銷(xiāo)機(jī)器人就是可以幫你錄制一套語(yǔ)音話術(shù),錄制好之后給你搭建到后臺(tái)里面。后臺(tái)里你只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),就可以自動(dòng)幫你撥打電話,篩選客戶,篩選出來(lái)意向客戶直接推送你們上,到時(shí)候我們只需要與這些意向客進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤就可以了,以此達(dá)到成交的目的。
機(jī)器人外呼系統(tǒng),都有哪些優(yōu)勢(shì)
1、效率高,成本低;機(jī)器人外呼系統(tǒng)一天可以打3000~N通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷(xiāo)售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是一個(gè)機(jī)器人就能做10~N個(gè)電話銷(xiāo)售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作;電話銷(xiāo)售每天就是不停的通過(guò)電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。而機(jī)器人沒(méi)有情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、精準(zhǔn)分類(lèi)客戶,員工精準(zhǔn)跟進(jìn);機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類(lèi),篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)記錄,方便跟進(jìn);人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是機(jī)器人可以全程錄音,并且通過(guò)系統(tǒng)的功能將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。