機(jī)器人電話系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù),自動撥打電話并與客戶進(jìn)行交流的系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以大大提高電銷企業(yè)的效率,降低人工成本,并且能夠全天候工作,不受情緒影響。
相比于傳統(tǒng)人工電銷,云橘科技電銷機(jī)器人優(yōu)勢是非常多的:
第一: 可以幫助我們節(jié)省大量的時(shí)間 ,云橘科技電銷機(jī)器人每天最少可以撥打三千個(gè)電話,最多撥打的電話是無限的。這個(gè)方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機(jī)器人成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
第三: 體驗(yàn)好 。真人錄音,和客戶對話完全和人工對話一樣,通話過程中, 支持打斷, 支持自主學(xué)習(xí),自動總結(jié)客戶咨詢但是話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,隨時(shí)添加 ,越用越智能。