語音呼叫軟件是很多企業(yè)和電銷團隊必備的系統(tǒng)，電銷軟件可以實時掌握員工電銷情況，資源管理，提高工作效率，語音呼叫軟件更是方便管理者管理，幫助管理人員日�？己虽N售人員工作情況。以下是語音呼叫軟件的功能和使用方法：

1、自動呼叫在系統(tǒng)中直接點擊撥號，自動彈出跟進窗口，省去手工撥號的麻煩，方便快捷（電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕，進行撥打）

2、來電彈屏客戶來電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時可快速錄入跟進詳情,全面掌握客戶情況

3、 CRM客戶管理：外呼系統(tǒng)軟件可以管理客戶信息，包括客戶的姓名、電話、地址、歷史通話記錄等。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：外呼系統(tǒng)軟件可以生成各種統(tǒng)計報表，包括通話時長、接聽率、客戶滿意度等，方便企業(yè)了解營銷效果和客戶需求。

5、 通話記錄：外呼系統(tǒng)軟件可以記錄每一次通話的詳細信息，包括通話時間、通話時長、客戶滿意度等。