目前很多行業(yè)的用戶,包含:教育、家具、房產(chǎn)、游戲、酒水、招商、建材等等,使用ai外呼機(jī)器人效果都非常不錯(cuò),值得我們做電銷的人員一試。并且外呼的語(yǔ)音機(jī)器人的操作非常簡(jiǎn)單,只需設(shè)置撥打時(shí)間,導(dǎo)入數(shù)據(jù),即可自動(dòng)工作,撥打出來(lái)的意向客戶也可實(shí)時(shí)推送到,無(wú)須全天盯著,非常方便
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶,無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而電話機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、成本低:一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間,而機(jī)器人每月平均下來(lái)還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一。
3、精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容。
4、多輪對(duì)話:支持打斷 真人語(yǔ)音交互,業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流,支持客戶打斷