湖南欣鼎通信科技有限公司成立于2016年，老板在通業(yè)行業(yè)八年，為了湖南長(zhǎng)沙電銷(xiāo)行業(yè)，打造專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系系統(tǒng)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

呼叫中心功能有以下：

a、 自動(dòng)代撥、批量撥號(hào)：多種營(yíng)銷(xiāo)模式滿足客戶不同需求，批量撥號(hào)有效篩除空號(hào)、停機(jī)、關(guān)機(jī)等號(hào)碼,大大提高工作時(shí)間的利用率。

b、報(bào)表統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可以根據(jù)通話記錄和通話時(shí)長(zhǎng)等生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可作為公司決策的參考數(shù)據(jù)；

c、 智能的錄音功能讓管理人員和電銷(xiāo)人員及時(shí)了解屬下及電銷(xiāo)人員自身情況，進(jìn)行快速有針對(duì)性培訓(xùn)，使電銷(xiāo)人員快速成長(zhǎng)，及時(shí)調(diào)整自我。

d、 通話記錄：詳細(xì)的記錄每條通話時(shí)長(zhǎng)，已接聽(tīng)、未接聽(tīng)的狀態(tài)，包括掛斷原因

e、 座席監(jiān)控：可以實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)座席的在線狀態(tài)，以及監(jiān)聽(tīng)，強(qiáng)插