2023年是日料的至暗時刻,撐過了三年的疫情,又突遭日本強排核廢水,在如此環(huán)境下,日料店又該如何突圍?
以家庭客、情侶、白領(lǐng)為主要客群的喜町食肆也遇到了同樣的問題,為尋求突圍與再惠達成合作,挖掘品牌差異化,線上線下同步開展?fàn)I銷動作,實現(xiàn)差異化突圍。
靈感升級VI
品牌往年的黑武士IP形象不再適用于當(dāng)下潮流趨勢,為貼合受眾群體的認(rèn)知,再惠從Z時代視角出發(fā),融入日本動漫文化,通過3IP人物+創(chuàng)意插畫(線上+線下聯(lián)動)展示品牌形象,利用其沖擊性的視覺體驗成功提高品牌辨識度。
定制營銷活動
線下活動是留住熟客的妙招,為了吸引新客群及促活老客復(fù)購,再惠與品牌制定“每月一主體營銷戰(zhàn)略”,先后結(jié)合“春游季/海東東市集”、“畢業(yè)季企劃”、“喜町三文魚節(jié)”、“喜町貼秋膘企劃”主題及常規(guī)“新店開業(yè)”、“品牌上新”主題,每月線上呈現(xiàn)豐富創(chuàng)意營銷活動,通過高頻率的活動主題更新吸引年輕人,與其他中端日料品牌形成差異化。
引流拓客提星沖榜
在疫情導(dǎo)致的消費降級后,再惠對受眾及品牌進行分析后,將門店線上原本單一的高折扣代金券調(diào)整為“代金券+主推套餐+創(chuàng)意單品+工作日單人餐”的搭配,通過合理豐富線上活動,實現(xiàn)拓客與引流,線上核銷連續(xù)3個月提升,持續(xù)帶來大量流量轉(zhuǎn)化。
在線上訂單大幅提升后,再惠結(jié)合每月兩期錦鯉活動以及新店特惠錦鯉活動,吸引顧客主動留下真實用餐感受,定期更新打卡產(chǎn)品(創(chuàng)意周邊塔克袋、甜品白玉卷等),以強化顧客感知;同時根據(jù)每家分店的具體情況定制月度評價及打卡指標(biāo),每周進行數(shù)據(jù)復(fù)盤及業(yè)績分析,以績效考核的形式快速提升門店評分。
核廢水風(fēng)波,靈活迭代
核污水排海事件后,國內(nèi)日料行業(yè)遭受變局,再所有競對將食材原產(chǎn)地與日本劃清界限的時候,再惠先和品牌確定后續(xù)1-2個月線上板塊主推產(chǎn)品的方向更替,從“三文魚節(jié)”更替為“貼秋膘企劃”,同步將主推產(chǎn)品更換為“和牛壽喜鍋”,主推套餐內(nèi)增加壽喜鍋單品,實現(xiàn)了在日料市場整體下行趨勢下的線上營收逆增長。
競爭不止,創(chuàng)新不停,在再惠運營團隊的建議下,全品牌進行了二次產(chǎn)品迭代,由于其公司旗下另一品牌深耕川菜賽道,具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢,因此在新品研發(fā)上,運營師提出與川渝品類結(jié)合,打造了“川渝家族一口飯&川渝TACO系列”。在營銷策略上,結(jié)合試下熱點做文章,同步吸引傳統(tǒng)日料客群及川渝菜品客群,成功破圈賽道,拓寬客流。通過線上、線下多方位營銷動作,再惠助力品牌成功實現(xiàn)流量、營收、榜單三重增長!