隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人工智能技術(shù)也得到了不斷地完善改進(jìn)、逐漸成熟，AI智能電話機(jī)器人針對(duì)我們電銷行業(yè)是非常友好的一款產(chǎn)品。低成本就能換來(lái)高效的工作能力，智能篩選意向客戶，讓我們實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能獲取意向客戶。
1、話術(shù)溝通、訓(xùn)練
AI智能電話機(jī)器人是通過我們?cè)O(shè)定好的話術(shù)和客戶進(jìn)行交流溝通，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)定制合適的話術(shù)。機(jī)器人會(huì)自主學(xué)習(xí)、智能溝通，且后期話術(shù)權(quán)限全開放，便于我們后期修改添加話術(shù)。
2、號(hào)碼導(dǎo)入、撥打篩查
其次是機(jī)器人最主要的一方面，就是我們需要把篩查的客戶導(dǎo)入到機(jī)器人系統(tǒng)平臺(tái)中。就是我們之前人工撥打篩客的那些號(hào)碼，機(jī)器人平臺(tái)有相應(yīng)版塊，然后我們?cè)O(shè)置好機(jī)器人的工作任務(wù)、工作時(shí)常，機(jī)器人就可以自動(dòng)幫我們?nèi)艽螂娫挕?/p>
3、智能溝通、自動(dòng)分析
電話接通知后機(jī)器人都會(huì)通過我們?cè)O(shè)置好的話術(shù)來(lái)跟客戶進(jìn)行交流溝通，通過語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)智能識(shí)別客戶說(shuō)話，靈活變通。其次機(jī)器人還會(huì)對(duì)客戶提到的那些我們沒有普及到的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)，我們后臺(tái)可以及時(shí)添加合適的答復(fù)。最后機(jī)器人會(huì)對(duì)溝通過的客戶自動(dòng)分析，篩查出其中的意向客戶統(tǒng)計(jì)到后臺(tái)系統(tǒng)中，讓我們有目標(biāo)性的選擇跟進(jìn)。
